Soft Gallery kampagne - 40% på Coral ugler - Gælder så længe lager haves!
0 VARE(R) 0,00 DKK

Handelsbetingelser


  • Kort og godt!

    • ALTID 14 dages bytte- og returret!
    • Fri fragt på alle ordrer i Danmark – til andre lande er forsendelsen max 150 kr.!
    • Hurtig og præcis levering.
    • Billig returfragt – brug vores returlabel til 29,95 kr – find den her (gælder kun i Danmark)
    • Har du spørgsmål, kan du altid maile til: info@kids-world.dk eller ringe på: (+45) 32 17 35 75
  • Børnepenge

    Hos os kan du handle straks og få varerne leveret hurtigt, men vente med betalingen til børnepengene kommer.
    Det eneste, du skal gøre, er, at vælge den ønskede kreditordning på betalingssiden.
    Her har du mulighed for at udskyde betalingen i op til 4 måneder.

    OBS: Denne kreditordning gælder kun for køb betalt med et gyldigt Dankort eller VISA/Dankort.

    Du skal være opmærksom på, at hvis du betaler ordren med et MasterCard, Visa Elektron eller udenlandsk betalingskort, vil TELLER straks reservere beløbet på dit kort. Så anvender du et af ovenstående kort, vil kreditordningen ikke være gældende.
  • Vores priser

    Alle vores viste priser på hjemmesiden er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
    Bestiller du fra et land uden for EU, bliver momsen automatisk fratrukket.

    Prisen på bestillingstidspunktet er den gældende pris.
    Kids-world.dk tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og leveringssvigt fra vores leverandører.
  • Bestilling

    Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en elektronisk bekræftelse. Skulle du ikke modtage denne bekræftelse inden for 1 time, bør du kontakte os (tjek eventuelt dit spamfilter).
    Du vil desuden modtage en ny e-mail samme dag, som din ordre er afsendt.
    Når du handler med Kids-world.dk indgås aftaler på dansk.
    Hvis du ønsker at se en kopi af din ordrebekræftelse, kan du se den under ordrehistorik, eller du kan sende en mail til info@kids-world.dk.
  • Betaling

    Vi tilbyder flere mulige betalingsmetoder.
    Den mest sikre betalingsform – og den, vi anbefaler alle kunder – er at betale med et betalingskort. Vi modtager følgende betalingstyper:

    • Dankort
    • Visa/Dankort
    • eDankort
    • MasterCard
    • Visa Elektron
    • JCB
    • MobilePay
    • Forudbetaling/bankoverførsel

    Forudbetaling sker ved indbetaling til vores bankkonto: reg.nr. 4394, kontonr. 12542119 (Danske Bank).
    Husk at påføre dit ordre-ID på betalingsoverførslen. Dette vil lette arbejdet samt fremskynde afsendelsen af din bestilling.
    (OBS! Bankoverførsel er ikke dækket under indsigelsesordningen)
  • Online betaling med kort
    Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når vi afsender varerne.
    Der betales via sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Det betyder, at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående.
    Når du handler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger, der er opgivet, er sande.
    Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb - hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ikke ønskes alligevel. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ALDRIG forhøje det godkendte beløb.
  • Leveringstid

    Vi har alle viste varer på lager og afsender din ordre i løbet af 1-3 arbejdsdage.
    Vi sender altid bestillinger i indkommende rækkefølge, så ved udsalg, fødselsdag eller lignende kan der forekomme en lidt længere leveringstid.
    Der tages forbehold for udskudt leveringstid hos vores leverandører.
  • Forsendelsesomkostninger

    Vi tilbyder gratis fragt på ALLE forsendelser, der skal leveres til en adresse i Danmark - uanset ordrens størrelse!
    Til Norge, Sverige, Tyskland, Grønland, Færøerne og Island koster forsendelsen 75 kr.
    Til alle andre lande koster forsendelsen 150 kr.

    Der er på danske ordrer mulighed for at tilkøbe en billig returlabel til 29,95 kr.
    Denne giver dig mulighed for let at returnere varer. Labelen er inkl. omdeling til vores adresse, pakkeforsikring samt track and trace. Find returlabelen her.

    Udenlandske kunder: Alle forsendelser til udlandet sendes, hvor muligt, med DHL. Vi påtager os intet ansvar for eventuelt bortkomne bestillinger.
  • Returnering/fortrydelsesret

    Der er 14 dages returret på alle varer fra modtagelsesdagen, såfremt de er i væsentligt samme stand som ved modtagelsen, dvs. ikke vasket, påskrevet navn eller andet lignende.

    OBS! Du bedes pakke varerne forsvarligt ind, når du returnerer, og du må IKKE sætte en returlabel direkte på originalemballagen.
    Når der er tale om en ren returvare/ombytningsvare, som udelukkende returneres pga. fortrydelse af købet, vil udgiften til returneringen tilfalde dig. Vi betaler til gengæld for, at den ny-ombyttede vare sendes til dig igen.
    Du bærer risikoen for varen fra det tidpunkt, hvor varen er leveret, og ved returnering er det dit ansvar, at pakke varen forsvarligt ind.
    Der er på danske ordrer mulighed for at tilkøbe en billig returlabel til 29,95 kr.
    Denne giver dig mulighed for let at returnere varer. Labelen er inkl. omdeling til vores adresse, pakkeforsikring samt track and trace. Find returlabelen her.

    Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives via mail, tlf. eller lignende. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standard returseddel og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse/vare eller her.

    Så frem du ikke ønsker at anvende vores returseddel, kan du finde standardfortrydelsesformularen fra retsinformation.dk her.

    Når du fortryder et køb, får du pengene tilbage, så du derefter kan foretage et nyt køb på Kids-world.dk på de ønskede varer:

    • Dette koster ikke ekstra fragt, da vi tilbyder gratis fragt på alle danske ordrer.
    • Undgå ventetid! Vi afsender din nye ordre inden for 1-3 hverdage.

    Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

    Varens stand, når du sender den tilbage:
    Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord: Du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
    Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som "brugt", hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun kan få en lille del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
    Vi anser brugte varer som værende uden handelsværdi. Hvis den har været prøvet mere, end hvad der er muligt i en fysisk butik, vil forringelsen derfor vurderes til 99,99%.

    For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså kun gøre det samme med varen, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

    OBS! Du bedes pakke varerne forsvarligt ind, når du returnerer dem, og du må IKKE sætte en returlabel direkte på originalemballagen.

    Returvarer sendes til:
    Kids-world.dk
    Smedevej 6
    6710 Esbjerg V
    Denmark

    Du kan også fortryde købet ved at aflevere forsendelsen personligt på:
    Kids-world.dk
    Smedevej 23
    6710 Esbjerg V
    Denmark

    Bemærk!

    • Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
    • Vi har ikke mulighed for at afhente forsendelser, som er sendt uden omdeling.
    • Du bedes pakke varerne forsvarligt ind, når du returnerer dem, og du må IKKE sætte en returlabel direkte på originalemballagen.

    Der er på danske ordrer mulighed for at tilkøbe en billig returlabel til 29,95 kr.
    Denne giver dig mulighed for let at returnere varer. Labelen er inkl. omdeling til vores adresse, pakkeforsikring samt track and trace. Find returlabelen her.

  • Returnering/reklamation

    Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af reklamationsretten. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Kids-world.dk i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

    Vi refunderer rimelige fragtomkostninger. Kontakt os på info@kids-world.dk, inden du selv returnerer varer, så vi kan afhjælpe problemet. Skulle vi ønske en defekt vare retur, vil vi pr. mail sende dig en returlabel.

    Varen sendes til:

    Kids-world.dk
    Smedevej 6
    6710 Esbjerg V
    Denmark

    Når du returnerer en varer, bedes du oplyse så detaljeret som muligt, hvad problemet er samt oplyse dit ordre-ID.

    Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
    Husk, at varen altid skal returneres i forsvarlig emballage. Du bedes pakke varerne forsvarligt ind, når du returnerer, og du må IKKE sætte en returlabel direkte på originalemballagen.
  • Kontakt os

    • Mail: info@kids-world.dk
    • Adresse:
      Kids-world.dk
      Smedevej 6
      6710 Esbjerg V
      Denmark
    • Telefon: (+45) 32 17 35 75
    • CVR: 2925 8902
    • Etableringsår: 2006
    • Organisationsform: Personligt ejet virksomhed
  • Politik omkring kundeoplysninger

    Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. For at du kan indgå aftale med os på Kids-world.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

    • Navn
    • Adresse
    • Telefonnummer
    • E-mailadresse

    Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
    Personoplysningerne registreres hos Kids-world.dk og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
    Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte hos Kids-world.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
    Vi transmitterer kundeoplysninger krypteret. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
    Som registreret hos Kids-world.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Persondataloven giver dig disse rettigheder, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Kids-world.dk via e-mail info@kids-world.dk.
    Den dataansvarlige hos Kids-world.dk er: Annette Lykke Nielsen.

  • Cookies

    På Kids-world.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
    Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.
  • Billedpolitik

    Kids-world.dk har ophavsret og immaterielle rettigheder til alle billeder, der bliver brugt på hjemmesiden, og det er kun Kids-world.dk, der har råderet over dem. Alle produktbilleder mm. har et vandmærke med navnet 'Kids-world.dk'. Det er tilladt at anvende erhvert billede fra hjemmesiden på blogs og deslige. Såfremt billeder fra Kids-world.dk bliver brugt, skal du altid henvise til webshoppen med et direkte samt klikbart link. De må dog IKKE bruges til andet salg eller markedsføring af brugtsalg.
  • Logstatistik

    Vi bruger en logstatistik på Kids-world.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv.
    Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Kids-world.dk.
    Hvis du ønsker at klage over en vare eller tjenesteydelse fra Kids-world.dk, kan du indgive den her:
    The Online Dispute Resolution platform:

    https://ec.europa.eu/odr