BLACK FRIDAY ! Spar 25% på over 7.000 varer ! Gælder kun 24/11-17
0 VARE(R) 0,00DKK

Returvarer


  • Print gerne vores returseddel!


    Ønsker du en let og hurtig returnering af varer,kan du med fordel printe og udfylde vores returseddel her:
    Find den her!

    Vi tilbyder også en nem returproces med vores returlabel. Den koster 29.95 kr.
    Så kan du returnere varer via Post Nord eller GLS.
    Labelen indeholder omdeling til vores adresse, track and trace samt pakkeforsikring.
    Find returlabelen til PostNord HER - og GLS returlabel HER

    Du har altid 14 dages returret på alle varer fra modtagelsesdatoen, såfremt de er i samme stand som ved modtagelsen. Det vil sige, at varerne ikke må være vasket, påskrevet navn eller lignende.
    Når der er tale om en ren returvare/ombytningsvare, vil udgiften til returneringen tilfalde dig. Vi betaler til gengæld for at få den ombyttede vare sendt til dig.


    VI ANBEFALER, at du får pengene tilbage, så du kan lægge en ny ordre med det samme:
     * Dette er hurtigst.
     * Dette koster ikke fragt, da vi tilbyder gratis fragt.
     * Du undgår herved udsolgte størrelser pga. ventetiden.
     * Undgå ventetid! Vi afsender din nye ordre inden for 1-3 hverdage.

    Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

    Kids-world.dk
    Høgevej 19
    6705 Esbjerg Ø
    Danmark

    Du kan også fortryde købet ved at aflevere varerne personligt på ovenstående adresse.
    Husk at medbringe en udfyldt returseddel.

    Bemærk!
    - Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
    - Vi har ikke mulighed for at afhente forsendelser sendt uden omdeling.
    Du bedes pakke varen forsvarligt ind når du returnerer og må IKKE sætte returlabel direkte på originalemballagen.
  • Reklamation


    Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
    Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af reklamationsretten. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Kids-world.dk i rimelig tid efter varens modtagelse.
    Her anses to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
    Vi refunderer rimelige fragtomkostninger i forbindelse med reklamationer.

    Som start skal du sende os en e-mail med en beskrivelse af problemet/fejlen og vedhæft mindst 2 billeder. Ét af fejlen og ét af hele varen. Så kan vi både vurdere problemet samt varens almene stand.

    Er reklamationen berettiget, dækker vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger, så kontakt os på info@kids-world.dk, inden du selv returnerer varer, så vi kan afhjælpe problemet.
    Skulle vi ønske en defekt vare retur, vil vi pr. mail sende dig en returlabel.


    Varen sendes til:
    Kids-world.dk
    Høgevej 19
    6705 Esbjerg Ø
    Danmark

    Vi sender en mail, når du fortryder eller reklamerer.

    Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.